2008年8月11日 星期一

如何寫出完善的企劃書


一個成功的企劃案要領,是俱備完善的規劃及行前有必要的條件,如果說沒有完整的企劃案撰寫,即使是再好的企劃案,也是會有失策,現在是有一本精典書籍,那就要有要領撰寫此本書籍的企劃書。

撰寫企劃的要領重點,就以出版書籍為例:

要出版一本書之前,是不是得先想好書籍的特色在哪裡?

What 書籍的敘事為何-它是有哪些值得提出的事件,或是因應外在環境因素。

Why 書籍因而什麼動機必需出版它?是哪種原因必需出書?

Whcn 從何時開始出書?這是計劃是何時開始動它?事先有無規劃好時間點?

Where 在哪裡出版呢?自己有無先想好書籍要在哪個出版社?

Who 那麼出版書籍的人選會是哪個人?還是自費出版?

How much 而在預算中,有沒有先有個底子,要花費多少錢才能夠出版?

How to do 該如何進行它?配套措施是不是己經規劃好了?方法是不是己經想到了。

Evaluation 開始評估後,後續動作該如何做?在行銷巿場可否己經預備好迴響及消費的反應?

一般出版書籍,會有相當的繁雜手續,不但得要掌握流行趨勢,也要隨時掌握消費者的需求,還要了解現有的資源,而其中原因也是具備成功的策略及行銷模式,這些因素都是必需考量到,在工作行程中,也要有一一步驟,按照進度進行,若有一小部分沒有留意,那麼在出版書籍到推廣,就會有一大損失,也會前功盡棄。

誠品書局的成功要素

誠品書店的成功來自它的巿場定位及特色,空間區隔做到相當成功,它會配合地利及區域環境週遭現有的資源,匯集合成為自己的特色,尤其是信義區開發後,誠品書店的空間環境及行銷方式,更為其他連鎖書店仿效。

誠品書店最大特色還是它是多元化經營,它不僅是看區域地段,發展自己的特色,看台大商圈的分店,那附近是學校及藝文基金會的聚集地,是許多藝文人士的最愛:而在台北車站的分店是人口密集度高的地段,它的特色就是迷你小,卻是五臟俱全;敦南是人文藝術專賣店,不但有藝術沙龍,還有部分的精品店,吸引不少人群前去,而在書籍的擺設是俱倍完全,沒有找不到的書籍。

誠品在區隔方面也是獨有得到.在巿場上或是因應消費者的來源,不但考量到巿場趨勢,同時還會考量消費者的年齡層次,預估的可能背景,在空間上的佈置會因應不同地方區域,設計上別出心栽,像是敦南分店的各個專櫃,每個地方都會有專人服務,豐富的藝文活動及廣告文宣,擺在最明顯的地方,讓消費者方便拿到。

既然特色是明顯看出,區隔也是分門別類十分清楚,讓讀者找書便利,再來它們的定位更是明確,例如附屬在sogo 百貨的分店,就以時尚為主,當今流行趨勢及高度的流行閱讀,引起上班族的興趣,還有因sogo 是以日系商圈,也有不少的日文書籍及雜誌,也是吸引不少喜愛日文體系的顧客群。

今日若要成功的將連鎖書店開發成功,誠品會最好的例子,一個成功的書店經營者,能將靈活運用 DSP方式,也會是一個成功的經營者及藝文人士。

2008年8月10日 星期日

如何運用4P行銷博物館


由於社會的進步,大眾生活的需要,博物館的設立與運作更形重要。

先進國家的博物館,運用科技整合的聯繫,已將博物館營運的方法,推展成為企業化的管理。在非營利事業工作中,儼然已成為人類精神生活的重要資源,尤其在面臨新世紀的來臨,把印象中原有「保守、貯藏、老舊」觀念的博物館,改成人類喜歡接近的生活場所,必須要有進步而廣闊的經營理念,方能符合現代性,或稱之為現階段的管理方法,才能有效執行各項作業之發揮角色功能。

因此,博物館的營運,應該與企業管理理念相結合,在非營利事業工作中,借鏡企業行銷策略,當是符合現代化的管理方法。

然而博物館行銷也必需有「美術館不再僅只是提供展覽、典藏、教育、研究等功能的文化設施,而社會意識的急速變遷與消費型態的大幅改變……未來美術館除了伝統的展示空間外,將設有書店、咖啡店、庭園餐廳、賣店等休憩設施以提供民眾更多元的服務;大大滿足民眾休憩和美感享受的需求。以打破高不可攀的精英化固有印象。」

以4P行銷方式推廣博物館
1. 產品:是可提供巿場上可引起注意,購買及消費等等,並為滿足鑑賞者的獨到欣賞,相當於鑑賞者所需要的藝術品,並且讓鑑賞者提升鑑賞品味,還能夠讓鑑賞者了解博物館的品味,加上外在環境機會點威脅點及定位更要清楚,產品也可以完全銷售消費者,做到推廣博物館的好機會。
2. 定價:博物館的定價在一般鑑賞者(消費者)的眼中,評價博物館的藝術品質,定價會是個重要關鍵。若是真以品質及層次需求,不因應虛報過多或略低的價碼為寡,而是以藝術眼光為重要。做好一項藝術投資的角度看,定價往往是鑑賞者考量為優先,若是太便宜鑑賞者會因而減少藝術品味,但是報價過高更是讓購買者再三考量,若是沒有看頭消費者難免會抱怨,這種非營利組織的定位標準會如此不合理。因此,定價上要確實以藝術質感為優先。
3. 通路:一般指的是鋪貨地點,但是以博物館的定位點,必需以固定瀏覽者及非固定瀏覽者區分,也就是目標消費者以及非目標消費者,固定的瀏覽者是了解博物館的經營模式,然而非固定瀏覽者卻只是偶而來看看,純屬欣賞,如果通路必需廣而泛,還要有吸取新的固定常客,在通路的策略必需得隨時更新,才有辦法保持通路平穩的路線才不會流失顧客。
4. 推廣:指的是運用廣告促銷公共關係及直效行銷等工具與消費者溝通並宣傳博物館一切的有關訊息。這乃是行銷人員必需與目標消費者溝通的主要目的策略,而且博物館公共關係還得必需全力配合相關單位需求,在實際的設備及支援下,必需有完善規劃才可行,讓顧客滿意博物館的藝術推廣,這種行銷方式才能算是健全。

2008年8月9日 星期六

如何將文化行銷成功



「文化是個好生意」目前這是全球發展趨勢的推動力,政府與民間團體的配合,文化創意將之文化產業所衍生的特性,有系統性發展出文化的獨有風格,進而變成有行銷的轉換趨勢,這也是目前文化行銷的當課題。
無論是東方文化或是西方文化的文化產業行銷,都是今後會走的路線,在創意逐漸有個人作風及個人品牌,也是一種自我行銷方式,然而要怎麼讓文化成為一種經營的好生意,以吸引更多的消費者購買力,可以將文化以新的藝術企業,增進人文氣息也能提高藝術投資的意願,擴寬文化產業的範圍,將入超國家轉變成出超國家,更能替國家增進一點藝術收入,這也是現在必做的行銷手法。

1. 突破文化產業發展瓶頸
若以華人文化可以賴以生存而有所突破的幾項主要因素:
(1)生產因素:以中華文化的現有條件,無論是在人才上成本上,及現有的資源得天獨厚,政府應該積極倡導推動整體中華文化產業。
(2)需求條件:光是以整個中華文化所擁有的人口巿場,加上近年來大陸的經濟起飛,而讓人民生活水準提高,使得文化產業的巿場需求多量化。
(3)東西方的落差點:西方文化是有發展百年歷史,而在元素及題材己有不少的限制,而東方卻是有固有傳統文化許久,並不輸給西方文化。陸續漸行成為一種趨勢西方文化,雖然是走流行趨勢,但是和東方己有千年歷史的文化相差異太多。
(4)產業語言的次優勢:文化產業通過訊息並將內容傳給最終的消費者,而在語言上是佔了最大影響力,在這種巿場的規模大小流通性的成長幅度,也是佔了最大優勢。
2. 由功能與巿場定位著手
最好的實例就以李安和袁和平,兩人在大陸的外景拍攝,來自三方的演員及固有的班底,不但在功能上可發揮自己有的特性,同時在口碑上有也十分良好的巿場定位,利用現有電影文化產業,再加以將自己的文化產業發以光大。
3. 整合功能提升競爭力
通過不斷地的協調與溝通,把這些功能定位整合起來塑造自己的競爭力,同時和自己同性質的一起競爭,更能增加一些本身的格調風向。在整合所有的文化又能截長補短,反而在競爭巿場上有助於品質上的提升,對於巿場定位也有獨特的風格。
4. 設立海外據點跨國競爭
要組織國際化必有明確的目標及共通性,對於回應和全球運用有相當大的幫助,以設立據點是幫助華人文化巿場擴張,或是降低產業成本,但是最主要還是要有實際經驗,以未來的長程遠景做打算更能創造國際競爭力。
5. 與國際社群保持良好互動
重視國際社群的關係也是文化產業成功的關鍵要領,文化本就是一種人的產業,若沒有與人互動自行衍生的文化特色,也無人欣賞社群與社群之間互動往來密切,才能有文化產生,也有文化創意的開發點。
6. 傳統藝術型態升級更新
高科技帶來現代的工業發達,同時也帶動藝術文化的更新不僅是有更好的型態發揮也是造就豐富的文化產業及品質。
7. 衣食住行加入文化元素
目前時代變遷極快,衣食住行快跟上流行趨勢,審美觀,品牌和時尚連結在一起,同時也印證德國學者恩格爾的發現,飲食就佔了整體國家的開銷比重餐飲減少稅收,也減少相對地文化產品的走向。若有逐漸轉向社會流行開勢走高,同樣地收入也會提高。
8. 文化產業無法以寡占巿場模式發展
文化產業普及化導致巿場的發展逐步縮小範圍,過去文化是一種階級身份的象徵,而現在的文化經濟卻是一種相當普遍的現象,生存在平常生活中,一旦文化參透了經濟與產品元素,文化便具有經濟影響力再來便能有文化經濟的導向而成為重要的整體組成份子。
9. 必須找出通則以利典範轉移
過去的文化產業不斷成長,而在產業結構也是跟著一起改變,這也是因為技術創新及成長幅度提升導致文化生產。在這種環境下,文化經營是否存在哪些特性及關鍵,能找出成功的通則或是策略,即使面臨國際觀及其他的新科技,這個通則就能得以受到肯定。