2008年8月11日 星期一

誠品書局的成功要素

誠品書店的成功來自它的巿場定位及特色,空間區隔做到相當成功,它會配合地利及區域環境週遭現有的資源,匯集合成為自己的特色,尤其是信義區開發後,誠品書店的空間環境及行銷方式,更為其他連鎖書店仿效。

誠品書店最大特色還是它是多元化經營,它不僅是看區域地段,發展自己的特色,看台大商圈的分店,那附近是學校及藝文基金會的聚集地,是許多藝文人士的最愛:而在台北車站的分店是人口密集度高的地段,它的特色就是迷你小,卻是五臟俱全;敦南是人文藝術專賣店,不但有藝術沙龍,還有部分的精品店,吸引不少人群前去,而在書籍的擺設是俱倍完全,沒有找不到的書籍。

誠品在區隔方面也是獨有得到.在巿場上或是因應消費者的來源,不但考量到巿場趨勢,同時還會考量消費者的年齡層次,預估的可能背景,在空間上的佈置會因應不同地方區域,設計上別出心栽,像是敦南分店的各個專櫃,每個地方都會有專人服務,豐富的藝文活動及廣告文宣,擺在最明顯的地方,讓消費者方便拿到。

既然特色是明顯看出,區隔也是分門別類十分清楚,讓讀者找書便利,再來它們的定位更是明確,例如附屬在sogo 百貨的分店,就以時尚為主,當今流行趨勢及高度的流行閱讀,引起上班族的興趣,還有因sogo 是以日系商圈,也有不少的日文書籍及雜誌,也是吸引不少喜愛日文體系的顧客群。

今日若要成功的將連鎖書店開發成功,誠品會最好的例子,一個成功的書店經營者,能將靈活運用 DSP方式,也會是一個成功的經營者及藝文人士。

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